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题目

用以补充语言沟通及向患者表示关心的非语言方式是()

A.人际距离

B.表情体态

C.人体触摸

D.空间环境

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第1题

下列哪项不是组织交流常用的方法()
A.发布指示

B.会议制度

C.演说

D.交谈

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第2题

具有团队精神;善于理解、尊重他人;学习和借鉴别人经验的能力称为()
A.人际关系能力

B.态势语言能力

C.口头语言能力

D.交往配合能力

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第3题

—位患“性病的老者来医院药房配“抗性病”药,执业药师用异样目光朝患者警,引起患者气愤和争吵,这是哪项非语言沟通的作用所导致()
A.表达情感

B.显示关系

C.验证信息

D.调节互动

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第4题

通常用于控制、指导、激励、和评价等目的群体交流类型属()
A.平行交流

B.垂直交流

C.斜向交流

D.正式交流

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第5题

演说的基本要素是()
A.沟通的方式和技巧

B.统一思想、认清目标、体会各自的责任和义务

C.演说者、听众、信息和时境

D.传播大量信息以达到某种目的

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第6题

人际关系能力中具有自我情绪觉察、自我情绪控制、认知他人的及自我激励能力称为()
A自信

B情商

C激励

D冲动

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第7题

自我沟通不包括( )
A自行发出信息

B自行传递

C自我接收和理解

D彼此之间的思想

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第8题

我们在沟通过程中,传递更多的是( )
A信息

B彼此之间的思想和情感

C达成协议

D明确的目标

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第9题

沟通是否结束的标志是( )
A达成共同的协议

B有一个明确的目标

C沟通信息、思想和情感

D良好的沟通技巧

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第10题

一位处于心理困境的药师在门诊药房向你发出的求援信号,你的第一反应该是()。
A、保持开放的心态去倾听

B、保持第三者的心态

C、创造良好倾听环境

D、客观全面分析问题

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